Si necesitas orientación sobre un servicio ya activo, una valoración inicial o simplemente aclarar dudas antes de decidir, escríbenos o llámanos. Respondemos en horario hábil y derivamos cada caso a la persona adecuada del equipo.
Vereda los Santos, Bucaramanga, Santander, 680001, Colombia
Lunes a viernes de 7:00 a 19:00. Sábados de 8:00 a 14:00. Fuera de ese rango, el teléfono queda disponible para urgencias de servicios activos.
Si necesita orientación sobre un servicio de cuidado domiciliario, una duda sobre la formación del personal o el estado de una solicitud, escríbanos o llámenos. Respondemos en horario hábil y confirmamos cada caso por correo o teléfono antes de avanzar. Para consultas que no requieren gestión inmediata, la sección de preguntas frecuentes resuelve la mayoría de dudas sobre cobertura, perfiles y supervisión.
Una vez al mes enviamos un correo breve con criterios para elegir cuidador, señales de alerta en adultos mayores y cómo preparar la casa antes de que llegue el personal. Sin promociones ni relleno: solo material que usamos en nuestra propia coordinación de casos en Santander.
Si prefiere hablar directamente, escríbanos a info@athertoncare.com o llame al +57 318 241 5197. Respondemos en horario laboral y derivamos al área correspondiente.